Trước khi mua bất kỳ sản phẩm nào, bạn nên xem thông tin và đánh giá người mua trước khi mua nhé, đừng quên xem mã giảm giá mới nhất của Sendo để mua hàng với giá rẻ nhé.

1. HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRÊN SENDO

Mua hàng trên Sendo với 5 bước đơn giản.

Bước 1: Đăng ký tài khoản

Truy cập vào website sendo.vn, chọn “đăng nhập”, nếu bạn đã có tài khoản, chỉ cần đăng nhập bằng zalo/gmail là được.

Nếu bạn chưa có tài khoản, chọn "Đăng ký" và điền đầy đủ thông tin mà hệ thống yêu cầu.

 

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua:

Bạn có thể tìm sản phẩm theo 4 cách sau: sử dụng công cụ “tìm kiếm”, xem các “ngành hàng”, tham khảo “xu hướng”, tham khảo “bán chạy”.

 

Công cụ tìm kiếm trên Sendo hay hơn ở những trang trang thương mại điện tử khác, đó là khi bạn nhập một từ khóa, Sendo sẽ hiện ra một list các từ khóa liên quan, danh mục chứa sản phẩm, giá của một số mặt hàng liên quan đến sản phẩm bạn tìm kiếm.

Bước 3: Thêm vào giỏ hàng

Bạn chọn vào sản phẩm, xem thông tin và đánh giá người mua, nếu ưng sản phẩm thì thêm vào giỏ hàng nếu bạn mua thêm những sản phẩm khác, nếu không bạn chọn mua ngay để thanh toán đơn hàng.

 

Nếu bạn thắc mắc về việc sử dụng sản phẩm như nào, muốn shop hướng dẫn kỹ về sản phẩm thì chọn “Chat ngay” với shop nhé.

Bước 4: Đặt hàng

Vào biểu tượng giỏ hàng, chọn những sản phẩm cần mua, sau đó chọn “Thanh toán” sẽ ra giao diện như sau, bạn điền đầy đủ thông tin => “Tiếp tục”

 

 

Bước 5: Thanh toán

Giao diện thanh toán đơn hàng của bạn sẽ như sau, bạn xem lại tên, địa chỉ, số điện thoại của mình sao cho đúng với địa chỉ nhận hàng.

 

Có nhiều phương thức thanh toán: thanh toán nhận hàng, và thanh toán qua Ví Senpay, thanh toán qua thẻ tín dụng…

Điền mã giảm giá nếu bạn có để mua sản phẩm với giá rẻ hơn.

Nếu có yêu cầu shop về màu sắc, size, thì ghi chú vào ô bên phải.

Cuối cùng là “Đặt hàng”.

 

2. LƯU Ý KHI MUA HÀNG TRÊN SENDO
a) Đổi trả hàng trên Sendo có phức tạp không?
Để bảo vệ quyền lợi người dùng, Sendo cho phép khách hàng đổi trả trong vòng 48h sau khi nhận hàng.
b) Làm thế nào để được miễn phí vận chuyển trên Sendo

Để được miễn phí hay hỗ trợ phí vận chuyển, bạn thực hiện theo các cách sau:
Cách 1: Chọn sản phẩm có logo 

• như này
• Cách 2: Chọn danh sách sản phẩm được lọc theo khu vực "Hỗ trợ phí vận chuyển". 
• Cách 3: Chọn 01 hoặc nhiều sản phẩm của cùng một shop, giá trị thanh toán 
  từ 199.000 VNĐ bạn sẽ được hỗ trợ Miễn phí vận chuyển tối đa 50.000 Đ 

c) Quá thời gian giao hàng sao tôi vẫn chưa nhận được hàng

Bạn nên tra cứu thời gian giao hàng bằng cách sau:

Bước 1: Vào mục Kiểm tra đơn hàng Sendo, nhập số đơn hàng cần tra cứu.

Bước 2: Click vào Mã vận đơn của đơn hàng, hệ thống sẽ link tới website tra cứu đơn hàng của đối tác vận chuyển, hệ thống sẽ hiển thị chi tiết thời gian giao nhận đơn hàng của bạn. Căn cứ vào đây bạn có thể theo dõi đơn hàng sendo của mình đang như nào( nếu có sự cố phát sinh họ đều sẽ note chi tiết ở đó)

Nếu quá hạn bạn vẫn chưa nhận được hàng, vui lòng liên hệ 19006000 hoặc gửi email đến hotro@sendo.vn để được hỗ trợ.

Trên đây là cách hướng dẫn đặt hàng và những lưu ý mua hàng trên Sendo mà bạn cần biết, nếu bạn có thắc mắc hoặc góp ý, vui lòng gửi thư về địa chỉ mail của NAVEDA, cảm ơn bạn đã tham khảo hướng dẫn của shop!!!